Déontologie & Conditions générales de vente

La naturopathie s’intéresse davantage à la personne qu’à la maladie en rétablissant l’équilibre et le bien-être.

Je m’engage :

1. A avoir une attitude de bienveillance, de considération et d’encouragement envers vous.

2. A être authentique dans le cadre de sa profession en répondant à vos besoins. Je m’engage à la confidentialité des informations transmises.

3. A exercer ma profession avec humanité, intégrité et loyauté en vous respectant sur les plans physique, sexuel, émotionnel et spirituel.

4. A m’informer si un traitement médical est en cours et j’en tiens compte dans l’établissement de votre programme thérapeutique.

5. A vous transmettre, dans un langage vulgarisé, l’information relative à votre état de santé et à votre programme d’hygiène vitale. Je ne fais pas de diagnostic médical.

6. A reconnaître les limites de mes connaissances, compétences et des moyens dont je dispose,
   pour vous diriger si besoin vers un autre thérapeute.

7. A afficher mes tarifs, à demander des honoraires raisonnables, à ne pas vendre de produits, à ne pas accepter de vente pyramidale et d’éviter de multiplier des actes thérapeutiques superflus.

8. A éviter toute discrimination(condition sociale, religion, nationalité, orientation sexuelle).

9. A participer régulièrement à des stages de formation et de perfectionnement afin d’actualiser et parfaire mes connaissances.

10. Avec honnêteté et professionnalisme dans mes messages de communication à n’émettre aucune promesse de guérison ou autre.

11. A pratiquer mon métier sans aucun usage de substances psychoactives

Par ailleurs, plus spécifiquement aux massages que je propose, et conformément à la loi et au code de la santé publique, je précise que ces derniers n’ont pas de visée thérapeutique ; s’agissant de techniques de bien être objectivant la relaxation physique et la détente.

Je m’engage à respecter les règles d’hygiène et de propreté liées à l’exercice de mon métier et j’attends ce même respect de la part des mes clients.

Aucun acte à connotation sexuelle ou érotique n’est pratiqué.

Pour les séances avec un mineur, la présence d’un parent légal est indispensable.

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Conditions générales de vente

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1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Amandine PLISSONNIER, naturopathe, exerçant sous le numéro SIRET 88800715000012

Coordonnées :
Email : naturholisme@gmail.com
Téléphone : 06 82 00 29 97

Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Les prestations proposées sont la pratique de Massages ainsi que des consultations de naturopathie et d’accompagnement en hygiène de vie réalisées :

• au cabinet ou en structures ;

• à distance en visio ;

• à domicile (pour le Massage uniquement) ;

• ou exceptionnellement par téléphone.

Les services proposés relèvent exclusivement du bien-être et de la prévention en hygiène de vie.

La naturopathie ne se substitue en aucun cas à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical.

Le praticien n’est pas médecin et ne demande jamais l’arrêt d’un traitement médical.

3. Réservation des consultations

Les rendez-vous peuvent être réservés :

• via le site internet ;

• par téléphone ;

• par email ;

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les tarifs applicables sont ceux communiqués sur le site internet au moment de la réservation.

Le praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois, le prix confirmé lors de la réservation demeure applicable au client.

5. Paiement

Le règlement des consultations peut être effectué :

• en espèces ;

• par virement bancaire ;

• ou par chèque.

Pour les consultations en visioconférence, le paiement peut être demandé avant la séance.

Toute consultation commencée est due.

6. Annulation et retard

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant la consultation.

À défaut, la séance pourra être facturée.

En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants.

Au-delà de 15 minutes de retard sans information préalable, le rendez-vous pourra être considéré comme annulé.

7. Consultations en Naturopathie à distance

Le client est responsable :

• de sa connexion internet ;

• de son équipement informatique ;

• et de la confidentialité du lieu depuis lequel il réalise la consultation.

Le praticien ne pourra être tenu responsable des difficultés techniques indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Pour les prestations réservées à distance, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours conformément au Code de la consommation.

Toutefois, lorsque la consultation est réalisée avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la Naturopathie sont utilisées uniquement dans le cadre :

• de la gestion des rendez-vous ;

• du suivi des consultations ;

• et des échanges avec le client.

Certaines informations relatives à la santé peuvent être recueillies avec le consentement explicite du client.

Ces données sont traitées de manière strictement confidentielle conformément au RGPD.

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier rendez-vous, sauf obligation légale contraire.

Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en me contactant : naturholisme@gmail.com

10. Responsabilité

Le praticien est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Les conseils proposés sont personnalisés mais ne remplacent en aucun cas une consultation médicale.

Le client demeure libre de suivre ou non les recommandations proposées.

11. Propriété intellectuelle

Tous les supports, documents, fiches et contenus transmis dans le cadre des consultations demeurent la propriété exclusive du praticien.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents après tentative de résolution amiable.

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